Első orvosi közös kezelés,
Tartalom
Legfrissebb, etikai témát vizsgáló cikkünkben a kezelés egyik legfontosabb alappilléréről, orvos és beteg kapcsolatáról írunk bővebben.
Bevezetés: a német nyelvű szakirodalom áttekintése Általános volt a vélemény a betegek részéről az as évekig, hogy az orvos döntsön a különböző kezelési lehetőségek kiválasztásában. A betegek szívesen vállalták ebben a passzív szerepet. Ma már más a helyzet, a betegek többsége szeretne aktív részesévé válni a döntési folyamatnak. A tapasztalati kutatásokat két csoportra oszthatjuk: az egyik a betegek elvárásait mérte, telefonos megkeresések folytán, a másik pedig az orvosok véleményét tárta első orvosi közös kezelés a témát illetően.
Ezeken a mérési útvonalakon a következő eredmények születtek: A betegek részéről három önálló felmérés : 1.
Vélemények
Háziorvosnál beteget kérdeztek meg. Az együttműködés lényege Cél az orvos és a beteg közötti kommunikáció javítása, az együttműködés elősegítése. A betegek elégedettségének növelése.
Kezelési eredmény növelése a complianse emelése okán. Hogyan érhetjük mindezt el? Tanfolyamok, tréningek az orvosok részére, ahol a beteggel való kommunikációt tanulják.
Betegek számára megfelelő betegtájékoztatási anyagok készítése Beteg-iskola: a beteg felkészítése az orvossal való beszélgetésre és az önálló döntés hozatalra. Interaktív információs szisztéma kidolgozásának nagy szerepe van a betegek személyre szóló felkészítésének során. Az orvos-beteg kapcsolat javítása érdekében kommunikációs tréningen vettek részt az orvosok. Olaj ízületi fájdalmak kenésére eredmény: a betegek sokkal elégedettebbek lettek orvosaikkal.
Non-verbális kommunikáció testtartás, mimika fontos szerepe az orvos részéről. Információs és döntési segédeszközök rendelkezésre állása, hogy a beteg az orvos megfelelő beszélgető partnere tudjon lenni A kommunikációs tréningen az orvosok gyakorolják a beszélgetéseket, videóra veszik, majd kielemzik azt. Az együttműködés ideális folyamata Kiindulópontként kell kezelni, mikor az orvos közli a beteggel, hogy dönteni kell a terápiáról, valamint ezt követően mindketten beszélik az egyes lehetőségeket.
Ezt követi az információs fázis, melynek során a beteg értesül a választási lehetőségekről, valamint eligazodást nyer az előnyök és a hátrányok között.
Navigációs menü
A visszajelzési fázisban a beteg közli az orvossal, hogy megértette-e ezeket az információkat, illetve lehetőséget kap további kérdések feltevésére, egyéb információk begyűjtésére. A döntési fázisban az orvos és a beteg véleményéből együttesen formálódik a közös döntés, amit egy megegyezés követ, egyben pecsétel meg.
A szerzőről.